Con la habilitación de un módulo en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara para que ciudadanos y turistas interpongan quejas o soliciten asesoría, la Profeco dio inicio con el operativo vacacional de Semana Santa, el delegado de la procuraduría en Jalisco, Sebastián Hernández.
“En el 2023 en el Estado de Jalisco se erradicaron 3,492 quejas, alcanzando un porcentaje de conciliación general del 94% del sector turístico. Esto quiero también agradecer a las aerolíneas por su coordinación que hemos tenido con ellos”.
Agregó que durante el 2023 recibieron 659 quejas relacionados con la temporada vacaciones aerolíneas y centrales de autobuses.
Fernanda Cortez
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