𝐏𝐨𝐫 𝐒𝐚𝐦𝐚𝐧𝐭𝐡𝐚 𝐅𝐨𝐧𝐬𝐞𝐜𝐚
Ciudad de México.- Ante miles de quejas de fans, la Profeco exigió transparencia a OCESA y Ticketmaster en los precios y condiciones de venta.
Los conciertos están programados para el 7, 9 y 10 de mayo en la Ciudad de México, pero seguidores del grupo denunciaron que no se publicaron a tiempo los precios, cargos extra, mapas del recinto ni detalles de los paquetes VIP.
Tan solo hasta el 18 de enero, Profeco recibió más de 4 mil 700 denuncias digitales, principalmente de integrantes del ARMY que piden claridad antes de comprar.
Durante la conferencia matutina, la presidenta Claudia Sheinbaum celebró la visita del grupo coreano y respaldó la intervención de Profeco.
El procurador Iván Escalante confirmó que ya se envió un exhorto formal a OCESA.
Entre las exigencias están: publicar precios finales, aclarar si habrá tarifas dinámicas, detallar los paquetes VIP y explicar cuántos boletos irán a preventa y cuántos a venta general.
Profeco recordó que los consumidores tienen derecho a información clara y veraz antes de pagar.
