Con el objetivo de mejorar la atención de los reportes relacionados con los Servicios Públicos Municipales, el ayuntamiento de Zapopan, inauguró la coordinación de Cercanía Ciudadana. Habla la directora del programa, Isaura Amador Nieto:
“De las opciones que nosotros tenemos para ustedes, […] la dirección de zonas, encabezada por Vladimir Rico, son 20 zonas distribuidas en todo el municipio, cada una de estas zonas, está pensada de manera que podamos distribuir equitativamente la población, pero también las distancias, de manera que ustedes tengan siempre cerca a un agente de cercanía ciudadana, que estará dispuesto a atenderles de la mejor manera”
En estas 20 zonas operarán diez automóviles de 6 de la mañana a 10 de la noche para atender los reportes ciudadanos, y el Call Center 24/7 será 33 2410 1000.
Gustavo de la Cerda