𝐏𝐨𝐫 𝐒𝐚𝐦𝐚𝐧𝐭𝐡𝐚 𝐅𝐨𝐧𝐬𝐞𝐜𝐚
Ciudad de México.- La Cámara de Diputados aprobó este martes una reforma que elimina los cobros por cancelar tarjetas de crédito o débito, tanto en bancos como en tiendas comerciales.
Con 467 votos a favor y ninguno en contra, los legisladores avalaron cambios a la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, con el objetivo de facilitar la cancelación de tarjetas y proteger a los usuarios.
La nueva norma establece que la cancelación podrá hacerse de forma presencial, telefónica o digital, las 24 horas del día y los 365 días del año, sin ningún costo ni penalización.
La iniciativa, impulsada por el diputado Ricardo Monreal Ávila, también obliga a las instituciones financieras a informar claramente en los contratos que la cancelación es gratuita y a habilitar un botón visible en sus plataformas para hacerlo en cualquier momento.
Además, la reforma prohíbe cobrar anualidades, intereses o comisiones por servicios no autorizados y garantiza que el historial crediticio del usuario no se vea afectado por cancelar una tarjeta o dejarla de usar.
Las instituciones financieras deberán reembolsar cargos indebidos en un máximo de cinco días hábiles y entregar una constancia física o digital que acredite la cancelación.
Tras su aprobación en San Lázaro, la iniciativa fue turnada al Senado, donde se espera su ratificación en las próximas sesiones.
